觸摸自助查詢一體機(jī)是一種集成了顯示屏和觸摸控制的智能顯示設(shè)備，它目前廣泛用于零售服務(wù)行業(yè)，市政，公共場所，企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)等場所，成為人機(jī)交互的典型代表。觸摸自助查詢一體機(jī)是一種定位設(shè)備，用戶可以直接用手向計(jì)算機(jī)顯示器 表面輸入坐標(biāo)信息。它和鼠標(biāo)、鍵盤一樣，是一種輸入設(shè)備。它采用的觸摸屏具有堅(jiān)固耐用、反應(yīng)速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點(diǎn)。利用這種技術(shù)，只要用手指輕輕地指碰計(jì)算機(jī)顯示屏上的圖符或文字就能實(shí)現(xiàn)對主機(jī)操作，從而使人機(jī)交互更為直接了當(dāng)。只要給它裝上行業(yè)查詢軟件就可以查詢自己想要信息。但是，觸摸自助查詢一體機(jī)本身就是基于LCD屏幕的顯示設(shè)備，并且具有觸摸功能，與其他廣告機(jī)相比，故障率要高一些，原因是就像買車一樣，功能越相同，故障率越高，對于可能出現(xiàn)的一些簡單故障，我們應(yīng)該如何去維護(hù)它了?

            一、觸摸自助查詢一體機(jī)可能出現(xiàn)的兩個問題：

            一個是LCD廣告機(jī)的觸摸屏的電纜之一未連接到主機(jī)的鍵盤端口，這個可以自己直接在相應(yīng)位置檢查連接，重新調(diào)試；另一個是觸摸自助查詢一體機(jī)的觸摸屏串口驅(qū)動程序未安裝相應(yīng)的串口，此時，可以重新安裝驅(qū)動程序。

            二、有的客戶會說為什么打開電源后機(jī)器仍然沒有響應(yīng)，這時我們需要檢查機(jī)器的輪船開關(guān)是否打開，一些客戶說為什么在開機(jī)后無法觸摸觸摸屏，可能機(jī)器產(chǎn)品從制造商發(fā)送到客戶指定的物流點(diǎn)時，振動過大，觸摸框架的連接接口被松動了，我們可以打開后蓋找到USB接口，然后重新插入。

            三、如果發(fā)現(xiàn)觸摸期間觸摸不敏感，并且未感測到我們指定的觸摸位置，則可以找到要校準(zhǔn)的觸摸校準(zhǔn)軟件，當(dāng)發(fā)現(xiàn)觸摸屏無法校準(zhǔn)時，一般有兩個原因，一是觸摸自助查詢一體機(jī)的聲波屏使用了一段時間后，屏幕周圍的反射條被很多灰塵，盡管某些區(qū)域可以操作，但無法校準(zhǔn)，此時，您可以使用干燥的軟布進(jìn)行擦拭，然后關(guān)閉電源并重新開始校準(zhǔn)，另一種類型的觸摸自助查詢一體機(jī)在加載觸摸屏驅(qū)動程序之前，觸摸屏控制卡會收到操作信息，這時您可以關(guān)閉電源并重新開始校準(zhǔn)。

            觸摸自助查詢一體機(jī)的顯示終端，向用戶顯示必要的信息和資料。為了確保內(nèi)容的時效性和綜合性，系統(tǒng)每天定期從新聞稿下載最新數(shù)據(jù)，以便用戶能夠快速閱讀。同時，用戶可以通過閱讀系統(tǒng)從服務(wù)器中讀出過去的報紙數(shù)據(jù)，用戶查閱資料非常方便。并且系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時充分考慮了可用性和易用性，在保障功能的基礎(chǔ)上最大限度地簡化了操作難度，使用戶易于使用，使用戶享有最高質(zhì)量的專業(yè)信息服務(wù)，貫徹了產(chǎn)品以人為本、以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念。

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