來源:康榮 瀏覽人數(shù):596 次更新時(shí)間:2022.09.27
隨著疫情的動(dòng)態(tài)防疫與智能時(shí)代快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)發(fā)生了新機(jī)遇,通過互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)升級(jí)促使點(diǎn)餐新模式落地了,智能自助點(diǎn)餐機(jī)慢慢變成餐飲業(yè)主流點(diǎn)餐模式。智能自助點(diǎn)餐機(jī)新模式主要是利用智能科技開展多個(gè)渠道新型服務(wù)模式。比如,自助點(diǎn)餐、自助結(jié)算,運(yùn)用AI智能代替人工,未來將會(huì)有更多智慧餐廳、無人餐廳落地?;ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,智能手機(jī)的普及,智能自助點(diǎn)餐機(jī)的出現(xiàn),餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也發(fā)生變化,究竟發(fā)生了哪些變化呢,分享智能自助點(diǎn)餐機(jī)是如何幫餐廳提升運(yùn)營(yíng)效率的。
當(dāng)客戶進(jìn)入餐廳后,客戶可以在智能自助點(diǎn)餐機(jī)上挑選菜品、再者用微信或支付寶下單就可以,完成付款后智能自助點(diǎn)餐機(jī)會(huì)打印出一張點(diǎn)餐清單和價(jià)格的單據(jù)。同時(shí)數(shù)據(jù)會(huì)傳送至廚房KDS顯示屏上,廚師依據(jù)客戶點(diǎn)的菜品做菜??蛻魞H需等著上菜就可以。智能自助點(diǎn)餐機(jī)的高效快捷的結(jié)算體驗(yàn),收銀付款的階段,也不用往返奔忙,可巨大的節(jié)約人力資源,支持微信支付、支付寶、刷臉等多種互聯(lián)網(wǎng)支付方式,跨過人工找零、點(diǎn)鈔等步驟,在很大程度上提高了收款速度和消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。
根據(jù)智能自助點(diǎn)餐機(jī)在餐廳的運(yùn)用,不但極大的節(jié)約店家點(diǎn)餐收銀和客戶排隊(duì)的時(shí)間,其智能自助點(diǎn)餐機(jī)還可以完成運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的匯總與分析。使餐廳的管理效率與點(diǎn)餐效率得到提高。這個(gè)過程,促使客戶可以不跟點(diǎn)餐員溝通交流就可以完成點(diǎn)餐和結(jié)賬,應(yīng)用省掉排隊(duì)時(shí)間,給客戶方便快捷的點(diǎn)餐體驗(yàn);再者是智能自助點(diǎn)餐機(jī)能夠給予客戶互動(dòng)體驗(yàn),具備趣味性。智能自助點(diǎn)餐機(jī)在無人觸控時(shí)屏幕上能夠展現(xiàn)餐廳動(dòng)態(tài)和廣告展現(xiàn),有利于培養(yǎng)年輕客戶對(duì)餐廳品牌的忠誠(chéng)度,產(chǎn)生持久的消費(fèi)力。
總結(jié)來說智慧餐廳必定是餐飲業(yè)未來的發(fā)展趨向。根據(jù)依靠消費(fèi)者自身的移動(dòng)設(shè)備和餐廳的智能化服務(wù)設(shè)置,讓消費(fèi)者的就餐過程盡量減少人工服務(wù)的階段,提高商家工作效率,控制成本。自助點(diǎn)餐機(jī)恰好是從實(shí)際困擾出發(fā),有目的性地去逐一解決,因此實(shí)現(xiàn)智慧化。運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等餐飲管理技術(shù),并整合產(chǎn)業(yè)鏈各方資源,根據(jù)智能的服務(wù)與分析,從餐前到餐后,給消費(fèi)者以更加極致的就餐體驗(yàn)。
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